Mail order; Müşterinin alacağı ürün veya hizmeti kredi kartı üzerinde bulunan bilgileri form, telefon, FTP dosya transferi üzerinden vererek, alışveriş yapmanızı sağlayan bir sistemdir.
Kart üzerindeki bilgileri kartınızdan, alışveriş tutarınız kadar çekildiğini anlayabilmek ve elinizde yaptığınız alışveriş hakında bir belge olabilmesi için, size gönderilen mail order ödeme formunun imzalanması gerekmektedir. İmza atılmadığı zaman, çekilen tutar habersiz çekildiği için suç teşkil etmektedir. Yani İmza formu müşteri açısından bir güvence teşkil etmektedir. Böylelikle gidip çekilen tutara itiraz etme hakkınız oluyor. Kredi kartını Mail order sistemine açtırmanız lazım olabilir, çünkü bankalar kredi kartını ilk aldığınızda mail order sistemini kapalı tutabilirler.